Pengelolaan Pelanggan
- Informasi Pelanggan
- Kontak Pelanggan
- Persetujuan Pelanggan
- Wilayah Penjualan
- Profil Pelanggan 360°
- Peta Sebaran Pelanggan
- Identifikasi Calon Pelanggan
- Hak Akses Data Pelanggan
Airpalm SFA menstandarkan kunjungan toko dan mendorong hasil penjualan yang terukur.
Dari Insight Toko hingga Konversi Penjualan
Hubungkan setiap aktivitas lapangan dalam satu alur penjualan.
Tiga kapabilitas inti agar setiap kunjungan toko lebih berarti
Dari eksekusi dan verifikasi hingga konversi, pastikan setiap aktivitas jelas dan terlacak.
Eksekusi Toko Terhubung
- Ubah setiap rencana kunjungan menjadi tindakan
Satukan konteks pelanggan, tugas kunjungan, dan data toko agar eksekusi lebih jelas.
- Kenali Pelanggan
Lihat profil, riwayat penjualan, dan catatan kunjungan sebelum tiba.
- Pandu Setiap Kunjungan
Berikan tugas yang jelas sesuai jenis toko dan tujuan kunjungan.
- Catat Data Toko
Kumpulkan data penjualan, stok, display, dan foto dalam satu kunjungan.
Pemantauan Kunjungan
- Pastikan setiap kunjungan terlihat dan terlacak
Pantau rute, check-in, durasi, tugas, foto, dan pengecualian.
- Catatan Kunjungan Otomatis
Pantau rute, waktu tiba, waktu selesai, dan durasi kunjungan.
- Peringatan Kunjungan
Tandai lokasi, durasi, atau aktivitas kunjungan yang tidak wajar.
- Catatan Eksekusi
Simpan tugas dan bukti lapangan agar mudah ditinjau.
Konversi Penjualan
- Ubah setiap kunjungan menjadi langkah penjualan berikutnya
Ubah eksekusi lapangan menjadi peluang penjualan nyata.
- Ubah Permintaan menjadi Pesanan
Buat pesanan cepat dari permintaan toko dan kebutuhan pengisian stok.
- Tindak Lanjuti Peluang
Ubah temuan toko menjadi tindak lanjut yang jelas bagi tim penjualan.
- Tinjau dan Tingkatkan Kinerja
Gunakan hasil penjualan dan kunjungan untuk memperbaiki eksekusi berikutnya.
Sales Force Automation (SFA) mencakup kapabilitas berikut
Kunjungan Lanjutan
- Tahapan Kunjungan
- Rencana Kunjungan
- Pengelolaan Rute
- Evaluasi Kunjungan
- Analisis Cakupan
Pengumpulan Data Pelanggan
- Laporan Penjualan
- Laporan Stok
- Laporan Stok Habis
- Analisis Distribusi
- Laporan Pesaing
Pengelolaan Tenaga Kerja
- Formulir Lanjutan
- Persetujuan Alur Kerja
- Portal Web
- Pengelolaan Target
- Jadwal Shift
Kehadiran
- Check-in Fleksibel
- Kehadiran Shift
Pertanyaan umum tentang Airpalm SFA
Pahami cakupan produk, implementasi, integrasi, dan konfigurasi sebelum merancang solusi.
Airpalm SFA menghubungkan data pelanggan dan wilayah, rencana kunjungan, rute, tugas toko, foto, dan tindak lanjut penjualan agar tim lapangan dan manajer dapat meninjau eksekusi dalam satu alur kerja.
Ya. Tim dapat memulai dari satu alur yang jelas, memvalidasi data dan aturan operasi, lalu memperluas setelah tahap pertama stabil.
Ya. Cakupan integrasi, pertukaran data, hak akses, dan frekuensi sinkronisasi ditetapkan saat perancangan solusi.
Kolom, alur kerja, aturan bisnis, peran, dan hak akses data dikonfigurasi sesuai edisi produk dan cakupan implementasi.
Data induk, riwayat transaksi, peran pengguna, dan kolom integrasi ditentukan saat discovery. Tim dapat memulai dari data untuk alur kerja pertama.
Tugas seluler yang jelas, langkah kunjungan terpandu, dan catatan tindak lanjut membantu tim bekerja konsisten sekaligus memudahkan manajer meninjau eksekusi.
Mulai dari satu tantangan eksekusi lapangan
Ceritakan alur kunjungan atau penjualan yang ingin Anda tingkatkan. Kami akan menyesuaikan demo dengan model operasi Anda.